●自分に合わなかった商品が返品できるようになりました。

新ルールでは、「カラーが自分がイメージしているものと違った」等といった、お客様都合の返品をご対応させて頂きます。それにより、気になるデザインのアイテムや新発売のアイテムを気軽にお試し頂くことができるようになりました。

※返品時の送料につきましては、お客様のご負担となります。また、一部のお支払方法は、ポイントでのご返金となりますので、予めご了承下さいませ。

●送料無料で交換できるようになりました。

交換時に発生する送料はお客様のご負担でしたが、新ルールではSVOLMEメンバーズ会員様に限り、無料とさせて頂きます。その為、届いた商品のサイズが思ったよりも大きかったり小さかったりしても、送料を気にせずにご自身にピッタリ合うサイズのアイテムと交換することができます。