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お支払方法（クレジットカード・コンビニ・キャリア・代引き）とお届け時間帯の指定をお願いします。 その他お問い合わせ事項がございましたらご入力をお願いします。

ご注文される商品名、数量、合計金額やお客様のご登録内容などをご確認ください。 お支払方法についても併せてご確認願います。

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※迷惑メール設定・ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否設定がされていると、当店からのメールを受信できない場合がございます。
ドメイン指定受信の設定をご確認のうえ、以下のドメイン名の受信指定（許可）の設定をお願いします。
「ご注文完了メール」ドメイン：svolme.co.jp
「コンビニ決済お支払番号のお知らせメール」ドメイン：p01.mul-pay.com
万一、ご確認メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが『お問い合わせフォーム』にてお問い合わせをお願いします。

■ 返品手続き

■ 返品の注意事項

■ 返品が出来ない条件

■ 返送先住所

『お問い合わせフォーム』より、以下の内容で申請してください。
【 申請内容 】
1. ご注文番号　(例)P012345678910111213
2. 返品商品　(例)1221-12345　BLACK　M サイズ
3. 交換希望サイズ・カラー　(例) BLACK　L サイズ
4. 交換理由
5. 交換商品の発送先住所

・商品受け取り後、7 日以内に事前申請を行ってください。
・一度交換された商品を、再度交換することは出来ません。
・ゲスト(非会員)の方は、サイズ交換の際に発生する費用はお客様負担となります。
・オンラインショップでご購入された商品に限ります。
・交換品は、元の商品を弊社にて受領した後に出荷されます。

・交換を希望される商品の在庫が無い場合。
・セール品や福袋。
・商品タグや納品書を破損、紛失された商品。
・お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
・ギフトラッピングを利用のうえ、ご注文いただいた商品。
・直接肌に触れる商品。（マスク、インナー、ソックスなど）
・シューズ等の外装に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・使用感がある場合。
・他の品番への交換。

株式会社SVOLME
〒141-0022 東京都品川区東五反田2-3-2 タイセイビル2F
TEL：03-6859-0273

・VISA
・JCB
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・AMERICAN EXPRESS
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お支払い回数：一括・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回・リボ払い
お引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。

・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
※ご予約商品のご注文にはご利用いただけません。

商品代金をお支払頂くコンビニを選択してください。
注文完了後の確認メールをご確認のうえ、コンビニでのお支払いをお願いします。
※ご予約商品のご注文にはご利用いただけません。

商品配送時に配送業者に商品代金をお支払ください。
代引き手数料は以下の金額となります。
商品代金+送料　　　代引手数料
～　10,000円　　　　330円
～　30,000円　　　　440円
～　100,000円　　　 660円
～　300,000円　　　 1,100円

LINE Payでのお支払いにはLINEアカウントが必要となります。
お支払い方法にLINE Payをご選択いただいた場合には、LINEにお支払用クレジットカードのご登録、または事前にチャージしたLINE Pay残高が必要になります。
PCからLINE Payをご利用いただく場合は、LINEがインストールされている端末をお手元にご用意のうえ、ご注文手続きを行ってください。
※ご予約商品のご注文にはご利用いただけません。

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
【注意事項】
・ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して頂き、楽天のサイトにてお支払い手続きをお願いいたします。
※楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
・ご注文確認画面および楽天のサイト上にて、ブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。
決済画面でブラウザバックをされたり、楽天のサイト側での決済完了後にショップ側の完了画面へ正常に戻らなかった場合は、ご注文および決済が正常に反映をされません。
・ご予約商品のご注文にはご利用いただけません。
・楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ペイのサービスに関するご不明点・お問い合わせは楽天ペイサポートへお問い合わせください。
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Amazonアカウントと連携することで、Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。
【注意事項】
・ご利用にはAmazonアカウントが必要です。
・Amazonポイントはつきません。
・支払方法でAmazon Payをご選択いただいた場合、ご注文が完了しても、お客様のご利用いただいたクレジットカード情報によってはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。
・ご予約商品のご注文にはご利用いただけません。
・Amazonポイントはご利用いただけません。Amazonギフト券は利用可能です。
Amazon Payのサービスに関するご不明点・お問い合わせはAmazon Payサポートへお問い合わせください。
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PayPayにチャージしたPayPay残高でご利用いただけます。
当サイトでのご注文後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、オンラインでお支払いいただけるサービスです。
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・事前に「PayPay」のアカウントをご登録ください。
・事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
・購入金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。
・決済完了後は注文の修正には対応ができませんのでご注意ください。
・ご予約商品のご注文にはご利用いただけません。
・PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
●スマートフォンの場合
PayPayアプリの起動が促されます。
画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了します。
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●PCの場合
PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
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※PC画面は開いたままで操作してください。
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【クーポンについて】
各種キャンペーンやメルマガ等で、お買い物の際にご利用いただける、割引クーポンを発行しております。
■ 使用方法
■ 注意事項

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【領収書の発行について】
領収書の発行につきましては、以下の通りとなっております。
※なお、コンビニ決済の領収書の金額は、商品代金(消費税含)＋送料(合計金額11,000円(税込)以上で配送無料)となります。 振込手数料 はお客さまご負担となりますので、領収書の金額にも含められませんのでご注意願います。
【配送料金】
全国一律550円となります。
※11,000円以上ご購入の場合配送無料でお届けいたします。

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【商品のお届けについて】
ご注文頂いた商品は佐川急便またはヤマト運輸でお送りいたします。
ご注文の時間帯や配送地域により異なりますが、ご注文確定から2～4営業日での発送となります。
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